訂單

● 結帳方式可以使用匯款、信用卡下單。如為使用匯款方式下單，請於三日內完成款項付款。

現貨：整貨包裝後，會依下單順序送貨。出貨工作天約1~3天

預購：追加最長需等候7~30工作天(不含假日及例假日)

＊開放連線期間，請於收單、結單日前完成付款，勿隨意棄標或消失，如有上述情形會列入黑名單處理。請確認後再下標，下標即同意本網站之規範

● 急件或是不便等候預購的話，建議下單前先行考慮清楚，保護自己的權益

● 如遇韓國商品無法預期斷貨之狀況，您可選擇辦理退款/換貨/保留購物金

＊由於韓國商品流動速度快，有些許商品較易斷貨，下單前需先看清楚尺寸及顏色，如遇顏色、尺寸不合無法退換貨，下單前務必仔細確認尺寸及顏色

● 因拍攝光線、電腦/手機/平板電腦顯示螢幕不同，商品的顏色會有所差異，請以實際商品為準

● 商品的尺寸皆為人工平放測量，可能因為不同批、材質、布料彈性或測量點等等因素，實際尺寸±2cm為正常範圍

● 每件商品的到貨時間不同，寄出會一併通知大家。若有跟商品到貨有關的問題也歡迎詢問

退換貨規則

● 收到商品後先行拆封檢查，如遇到瑕疵商品請將瑕疵處拍照回傳至客服，並將瑕疵商品於七日內退回至賣家

寄出前我們會將每樣商品仔細熨燙、檢查及包裝，因此只接受「瑕疵退品」並且「未有使用、未有拆掉SÉRIVE標籤及穿過的痕跡」

＊退回之商品必須隨附原始包裝，例如盒子，衣架和衣服袋

● 不符合退款要求：

由於客戶改變主意（大小、顏色、色差、線頭、個人觀感等皆不列入瑕疵範圍）而要求退款

不接受鞋子，錢包和配件的退款要求

＊如遇上冬季毛衣、大衣穿著時正常摩擦起毬，此為正常之因素，不屬於瑕疵範圍

● 瑕疵問題之退換貨運費由SÉRIVE承擔。若非此類問題，將由買方承擔

若有其他商品上的問題，歡迎至CONTACT US留言給我們，或直接寄email至 serives.official@gmail.com ，由於Instagram較容易未看見訊息，若需要快速回覆的話，請依上述兩種方式聯絡我們，我們將於服務時間內儘速回覆，謝謝您的支持、體諒、配合❤️